1. AIエージェントで構築したEC向けリアルタイム支援基盤

    [PROGRAMMING]

    EC購入者からの配送状況や返品、商品情報に関する問い合わせへ迅速に対応するため、埋め込み型チャットと担当者向け管理画面を備えた支援プラットフォームの開発事例が公開された。設計から運用までAIエージェントを活用したという。