1. neoAI、電話顧客対応を担うAIエージェントを提供開始

    [AI]

    neoAIは、本人確認や契約内容の変更を含む電話応対と、通話後の記録・分析を支援する音声AIエージェントの正式提供を始めた。企業システムとの連携を前提に導入を進める。