1. オンコール運用とエスカレーションの基本

    [ENGINEERING]

    障害対応で使うオンコールの担当割り当てや、応答がない場合に次へ通知を回すエスカレーションの仕組みを解説した記事。確認操作で通知を止める考え方や、重要度で連絡手段を分ける点も触れている。