1. 中小企業の業務改善、AI導入だけでは成果が出にくい実態

    [IT]

    中小企業の業務改善調査で、目標通りかそれ以上の成果を得たのは19.5％にとどまった。AIや自動化は導入済みでも個人作業止まりが多く、使いこなせる人材不足が課題とされた。

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