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通信業界で進むAI活用、導入の壁も明確に

TM Forumのイベントで、通信事業者におけるエージェント型AIの活用が議論された。自律的な業務処理への期待がある一方、基幹網での運用リスク、データ品質、既存技術負債が導入の障害として挙がった。