1. 顧客サポート向けAIに記憶と自動振り分けを組み込む試み

    [PROGRAMMING]

    開発者が、会話履歴を保存して次回対応に活かす仕組みと、問い合わせ内容で低コストモデルと高性能モデルを切り替える構成を公開した。平均処理コストの削減も示した。

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